Останнім часом з’явилося багато статей про Tmall Алиэкспресс. В основному автори вихваляють цей новий розділ Aliexpress, що з’явився з об’єднання Молл і Блискавка, але сьогодні ми об’єктивно розповімо про його плюси і мінуси.
Плюси і мінуси
Плюси:
- швидка і безкоштовна доставка по Росії
- офіційна російська гарантія
- сертифікація в Росії
- можливість безумовного повернення нечисленних категорій товарів
Мінуси:
- висока ціна. Люди купують товари на Алиэкспресс в першу чергу з-за низької ціни, а при покупці в Tmall, ціна часто буде такою ж як і в магазині поруч з будинком, а то і вище.
- всі товари ті ж самі, що і в оригінальному Алиэкспресс, тобто, вироблені в Китаї
- кэшбэк дуже маленький, нараховується із затримкою і тільки при певних умовах
- вибір товарів набагато менше
Що можна купити в розділі Tmall
Отже, заходимо на сторінку розділу Tmall Aliexpress.
Вибираємо потрібну категорію, всього їх 7:
- смартфони;
- техніка для дому;
- кухонна техніка;
- комп’ютери, оргтехніка;
- здоров’я, краса;
- аудіо-, відео-, фототехніка;
- дітям та мамам.
Найпопулярніша категорія – смартфони – представлена відомими брендами: Xiaomi, Apple, Samsung, LG та іншими.
В інших розділах аналогічно – якісна продукція світових виробників від офіційних постачальників. Магазин гарантує оригінальність техніки, що підтверджується відповідними сертифікатами та ліцензіями.
Що це дає покупцеві? На весь товар поширюються гарантійні зобов’язання. Якщо гаджет виявився несправним, його або відремонтують в Сервісному центрі виробника, або повернуть за нього гроші. До кожного замовлення обов’язково додається товарний чек та гарантійний талон.
Список всіх сервісів наведено на сайті, але навіть коли немає якоїсь інформації, наприклад, куди звертатися, якщо зламався Xiaomi, про це пишеться, що додається до товару документації.
Як здійснюється доставка та повернення
Товар, ви отримаєте максимум протягом 7 робочих днів, якщо живете в одному з 50 міст із списку:
Кур’єрська служба СПСР, а в перспективі до неї приєднаються й інші, привезе замовлення на вказану адресу, попередньо зв’язавшись з вами по телефону. Статус відправлення ви зможете відслідковувати на сайті СПСР, отримавши ідентифікатор, як тільки посилка буде передана на доставку.
А як бути тим, кому не пощастило потрапити в цей список? Як звичайно, чекати поштового повідомлення. Tmall обіцяє, що навіть у віддалені регіони замовлення доїде за 20 днів – не так вже довго.
Приємно ще й те, що продавець намагається увійти в становище тих клієнтів, які виявилися незадоволені придбанням. Онлайн покупки – це завжди ризик розчарування, адже товар реально не завжди відповідає картинці в інтернеті. Тоді у вас є 15 днів, щоб повернути не сподобався товар назад. Правда, тут є обмеження:
- техніка має належну якість (працює);
- товар, не був активований, використаний або розкритий;
- збережені всі чеки, документи, оригінальна упаковка;
- повна комплектація;
- не відноситься до товарів особистої гігієни;
- не є технічно складним товаром.
До останньої категорії, на жаль, належать смартфони, планшети, ноутбуки, інші гаджети. Їх не можна повернути, просто тому, що не сподобався колір або розмір, але якщо техніка відрізняється від зазначеної в замовленні та картці товару інформації – закон на вашій стороні.
Але відправку в будь-якому випадку оплачує покупець, крім тих випадків, коли виявився шлюб. Сподіваємося, що вам не знадобиться оформляти повернення, але зверніть увагу, що потрібно обов’язково заповнити спеціальну форму на сайті і надати реквізити своєї картки для перерахування грошей. Коли магазин отримає товар, він поверне вартість покупки на банківську картку, а також компенсує витрати на доставку, якщо в поверненні є вина продавця. Другий спосіб отримати гроші – вибрати купон.
Як отримати кэшбэк за замовлення
Знавці інтернет-шопінгу знають, що можна купувати ще дешевше, якщо отримувати кэшбэк з кожного замовлення.
Основні фактори, які потрібно врахувати:
Ось так виглядає умови зарахування кешбека розділу Tmall в сервісі Letyshops:
Висновок
Купувати в Tmall найчастіше сенсу немає.
Часто може виявитися, що ціна покупки в Tmall дорожче, ніж в магазині поруч з вашим будинком. Купуйте товари в оригінальному Алиэкспресс — вибір багатшим і ціни нижче.
